Frakt
Handler du for over kr. 1000,- betaler vi frakten. Du får automatisk opp dette da du går til kassen. Varen sendes da som servicepakke. Vi gjør oppmerksomme på at vi aldri sender varer utenfor Norge.
Servicepakke/Porto gjennom posten. For servicepakke betaler du gjeldende satser, og du får et sporingsnummer slik at du til enhver tid kan se hvor langt pakken har kommet. Varen kan også bli beregnet til vanlig post, og sendes da ikke som servicepakke. Dette kommer an på størrelse og vekt.
"Hjem på dør" koster kr 149.- og du får pakken levert mellom 1700 - 2100. Servicepakker tar mellom 1 - 5 dager, avhengig av hvor du bor i Norge. "Hjem på dør" tar normalt 2 dager etter din bestilling i Oslo og omegn, ellers 1 - 3 dager ekstra utenfor. Er du ikke hjemme på det aktuelle tidspunktet mottar du en hentelapp til ditt posthentested.
Hjem på dør - Oslo. Vi er stolte over å kunne tilby levering på dør i Oslo-området samme dag som bestillingen er mottatt. Tjenesten koster kr 149.-, og du vil få varen levert på døren mellom 17-21. Dette gjelder varer som blir bestilt før klokken 15.00 den aktuelle dagen. Hjem på dør - Oslo kan også velges etter klokken 15, men du vil da ikke motta pakken før dagen etter. Vi leverer ikke lørdager, søndager og helligdager, og varene vil da bli levert førstkommende arbeidsdag. Anbefaler bruk av kredittkort om du ønsker varen samme dag, da vi ikke sender ut varer før vi har pengene fysisk på konto (gjelder forhånsbetaling bank)
Du vil motta en ordre og leveringsbekreftelse når bestillingen er registrert. Alle varer er på lager. Vi har ingen minstepris du må handle for.
Bytte, angre og reklamasjonsrett
Ønsker du å bytte eller returnere en vare du har kjøpt av oss må denne sendes til: Impoprod, Postboks 95 Manglerud, 0612 Oslo. Det er viktig at varen ikke er åpnet, da sexhjelpemidler som er brukt ikke byttes av hygieniske årsaker. Du må betale for returporto, og sender du den i oppkrav vil den ikke bli hentet. Ta kontakt via e-post eller telefon, så finner vi en løsning på det.
Vi følger angrerettsloven. Vi må få beskjed innen 14 dager og det er eget skjema som må fylles ut og sendes med varen. Dette skjemaet følger vedlagt. Varen som sendes i retur må være uåpnet og i samme stand som vi sendte den. Oppgi kontonummer for tilbakebetaling av ditt tilgodehavende. Viktig: intimprodukter som er brukt regnes ikke som godkjent retur vare.
